网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。2001年开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。企业上网互动、宣传自己的行为，简称“网络公关”。极地公关公司简单的告诉大家企业借助各种社会化媒体平台如论坛、博客、视频、电子商务、SNS等，将企业文化、服务理念、产品信息告知公众，以此获得公众的反馈，及收获潜在的客户与合作伙伴。
因为网络公关和传统公关的联系，一些传统公关主要的业务网络公关也做：危机公关、舆情监测、活动策划、媒体传播、广告等等。但是网络公关是多种多样的，聪明的公关人发挥的各种想法。除了这些传统的业务，主要还有几种主要网络公关的方法。
企业站点传播、论坛社区传播、新闻媒体传播、问答平台传播 、博客营销、图片营销、论坛签名档营销 、IM营销（即时通讯营销）、SNS社区营销（社交网络平台营销）
因为互联网自身的特点，使得网络公关除了传统公关的一些特点，更多的是因为依附互联网而带来的特点。
1、信息容量极大化
信息容量无限是互联网极重要的特征，从而网络公关也具有的信息容量极大化的特点。
2、互动性
互联网和传统媒体的一大显著的区别在于交互性。
3、个体化
网络公关具有了创建企业与顾客“一对一”关系的能力。 这种能力是很重要的。
4、直接性
这个直接性是指对比在传统媒体发布，网络公关的信息更容易到达受众。
